企业公众号已经频临死亡

By | 04/05/2016

找20万粉丝的公众号投放广告还不如找200个微信号同时发朋友圈效果好。

不管你承认还是不承认,现在事实是:公众号的活跃度正在剧烈下滑。通过两千多万公众号的惨淡阅读量可以看到,从自媒体惨不忍睹的阅读量可以看到,通过部分 自媒体偷偷刷阅读量来应付公关公司和客户的悲催现实中可以看到。排行榜上的头部自媒体生态并不能代表公众号的整体生态,冒尖的还是有,但是,那些尾部的, 包括没有进入排行榜的,就难看多了,我经常订阅很多企业的公众号,阅读量基本上都是几十几百的,过千的很少,而且其中不乏知名的企业。不信你们打开你们自 己的微信去看看,是不是这样,看看你们公司自己的公众号,是不是这样。

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(很多人都是这样吧?)

       1、内容同质化。

       只要有热点,各种自媒体都在说,当用户面对的都是说同样话题的公众号时,大部分都不会再去点开了,看了标题都没兴趣了,谁还会去点啊。

       2、公众号本身的产品形态一直没有进化

      不像其它新闻客户端有基于用户行为、属性的定向推荐,对优质内容有推荐机制,对热点内容有弹窗机制(社交电商传媒最近推了很多篇关于网红的文章,公众号基本上阅读量两千不到,搜狐客户端上随便过万,因为搜狐客户端有推荐机制)。

       3、缺乏服务支撑。

      13年开始,微信官方就一直强调,微信不是营销工具,不是信息推送工具,而是服务工具(主要用途是: 互动沟通、用户管理、在线服务)。现在看来,很多企业都把它用偏了,都用来传播了,没有用来做服务,后台留言都是机器人的自动回复,或者干脆没人鸟你。服务号大部分也是这样,久而久之,没有安排专人在后台负责回复的公众号就被用户抛弃了。

       4、没有几个用户每天会阅读超过十个以上账号的。

      大部分用户其实都是关注了不阅读的。如果有超过十个以上的,都是业内 人,不代普通用户生态。而且,每个微信用户关注微信公众号是有上限的,上限是1千个(这没几个人知道吧)。

      5、公众号基本上都是文字,读起来费脑子。

      现在用户都懒,特别是年纪小的用户,还看什么文字啊,看视频去,看直播去,比干巴巴的文字有趣多了,而且,还不费脑子,而且而且,还能弹幕啊,直播女生还会对爷笑一个啊。

      6、公众号的互动感太弱。

     公众号的界面不如微信上的一对一聊天那么有亲切感,还能看对方的朋友圈,进行评论互动。自己很有体会,后台经常有用户要求要加用户的私人微信

       总之,企业传播是可以考虑放弃公众号了,企业卖货、企业服务是不能放弃公众号的。公众号最终比较适合卖货,比较适合去做服务,结合社群去做,结合客服号的朋友圈推广去做,那样才有效,只是单纯的信息推送,单纯地想发广告,可以不用考虑公众号了。。

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